Morador chama
O atendimento começa pelo WhatsApp com identificação e contexto.
Demandas que podem ser automatizadas
Síndicos profissionais recebem muitas mensagens parecidas todos os dias. A automação organiza o primeiro atendimento e reduz interrupções.
- Solicitação de segunda via, regras internas, horários e comunicados.
- Registro de manutenção, barulho, acesso, reservas e ocorrências.
- Classificação por condomínio, bloco, unidade, urgência e tema.
- Encaminhamento para responsável ou resposta automática com orientação.
Como o fluxo funciona
IA faz triagem
O agente entende a demanda, coleta dados e responde o que já está previsto.
Síndico decide menos
Só casos sensíveis ou urgentes chegam para decisão humana.
FAQ para síndicos profissionais
O agente atende vários condomínios?
Sim. O fluxo pode identificar condomínio, bloco, unidade e tipo de solicitação.
Ele registra histórico?
Sim. As informações podem ser salvas em planilha, banco de dados, CRM ou sistema interno.
Ele substitui totalmente o síndico?
Não. Ele reduz o atendimento repetitivo e organiza demandas para o síndico decidir melhor e com menos interrupção.