Atendimento 24 horas
Resposta inicial e triagem mesmo fora do horário comercial.
O que uma automação de WhatsApp resolve?
Ela resolve gargalos comuns de empresas que dependem de atendimento manual: demora na primeira resposta, falta de follow-up, dados espalhados e vendedores respondendo perguntas repetitivas.
- Captura a mensagem recebida e identifica o tipo de demanda.
- Responde dúvidas iniciais com base no seu playbook.
- Coleta nome, empresa, interesse, urgência e orçamento quando fizer sentido.
- Registra o lead e dispara alertas para o responsável.
Casos de uso
Follow-up automático
Lembretes e mensagens para leads que não responderam ou ficaram parados.
Vendas consultivas
Perguntas de qualificação antes de enviar a oportunidade para o time.
FAQ sobre automação de WhatsApp
Automação de WhatsApp é chatbot?
Pode incluir chatbot, mas vai além: integra dados, regras, CRM, notificações, follow-up e atendimento humano.
Posso automatizar vendas?
Sim. A automação pode qualificar, enviar links, recuperar leads e direcionar oportunidades para fechamento.
Funciona para pequenas empresas?
Sim. Muitas vezes o maior ganho está justamente em pequenas equipes que precisam atender melhor sem contratar mais pessoas.